Il progetto SADI-MIAC (Sistema di Assistenza alle Decisioni Integrato con Modelli Digital Twin e Intelligenza Artificiale per le attività commerciali) rappresenta una rivoluzione nel supporto alle piccole e medie imprese commerciali del territorio.
La nostra visione abbraccia un approccio olistico che integra aspetti strutturali, servizi, mobilità, attrazioni, offerte commerciali, sostenibilità e comportamenti dei consumatori. Attraverso la creazione di un Digital Twin avanzato per ambienti commerciali, SADI-MIAC trasforma il modo in cui i commercianti comprendono e interagiscono con la propria clientela.
Il cuore del progetto è un Framework Integrato per il Supporto alle Decisioni, potenziato dalle tecnologie più avanzate: Internet of Things (IoT), Big Data, Intelligenza Artificiale generativa e Business Intelligence. Questo approccio data-driven permette di ottimizzare l'efficienza operativa e rinnovare strategie e modelli di business attraverso l'uso intelligente dei dati.
Le strategie di marketing e co-marketing integrate facilitano la condivisione di informazioni su larga scala, rispettando rigorosamente normative fondamentali come GDPR e AI Act. I modelli AI generativi e di deep learning consentono previsioni accurate su profili di clientela e tendenze di mercato, mentre gli strumenti IoT migliorano l'analisi dei comportamenti dei consumatori.
SADI-MIAC supporta l'elaborazione di strategie innovative per migliorare l'attrattività commerciale, integrare canali di vendita fisici e online, e sviluppare nuove opportunità di business, garantendo sostenibilità e tutela del consumatore.
Costo Totale Progetto: € 1.246.787 [cite: 20]
Totale Agevolazione: € 522.357 [cite: 21]
Il progetto SADI-MIAC unisce competenze complementari attraverso un partenariato strategico che combina esperienza imprenditoriale, eccellenza scientifica e innovazione tecnologica[cite: 29].
Referenti: Marco Poledrini, Serena Spagnolo
Il Centro di Assistenza Tecnica di Confcommercio delle Province di Arezzo e Firenze opera dal 2007 come punto di riferimento per le imprese del commercio, dei servizi e del turismo. La loro missione è trasferire tecnologie complesse verso aziende di dimensioni minori, offrendo consulenze strategiche supportate dall'analisi di dati e validate da scenari predittivi. Nel progetto SADI-MIAC, CAT coordina le attività generali, supervisiona gli aspetti amministrativi e funge da interfaccia verso gli utenti finali della soluzione.
Referenti: Prof. Pierfrancesco Bellini[cite: 24], Prof. Paolo Nesi
Il DISIT Lab del Dipartimento di Ingegneria dell'Informazione dell'Università di Firenze vanta un'eccellenza riconosciuta internazionalmente nel campo delle soluzioni distribuite e dell'Intelligenza Artificiale. Con tecnologie consolidate come Snap4City, il laboratorio contribuisce con la sua esperienza nei digital twin, nell'analisi comportamentale e nel supporto alle decisioni attraverso AI generativa e analisi semantica dei dati. [cite_start]Il loro approccio neuro-simbolico potenzia la capacità di analisi e pianificazione per le PMI. [cite: 25]
Costo Progetto UNIFI-DINFO: € 373.937 [cite: 22]
Agevolazione UNIFI-DINFO: € 149.575 [cite: 22]
Contatti: pierfrancesco.bellini@unifi.it [cite: 27][cite_start], Tel: 055 275 8516/8517 [cite: 26][cite_start], http://www.disit.dinfo.unifi.it/ [cite: 27]
Referenti: Michele Barbagli, Daniele Fontani, Valentina Pasquini
Con oltre 20 anni di esperienza nell'innovazione digitale e nella trasformazione del commercio elettronico, Sintra si specializza nella raccolta dati in-store e nello sviluppo di sistemi di interscambio dati. La loro competenza nella digitalizzazione dei processi commerciali garantisce soluzioni software integrate e supporto tecnico specializzato.
Referenti: Nicola Grassi
EngiNe porta al progetto le proprie competenze avanzate nei sistemi di video sicurezza, controllo e monitoraggio. La loro specializzazione nella raccolta dati on-edge e nell'analisi comportamentale in-store, attraverso tecnologie innovative come telecamere, Lidar e Laser, costituisce il fondamento per il monitoraggio intelligente degli ambienti commerciali.
Il progetto SADI-MIAC si sviluppa attraverso quattro obiettivi operativi strategici, con una timeline precisa che garantisce risultati concreti e misurabili.
La fase iniziale si concentra sull'analisi approfondita dello stato dell'arte e dei requisiti. Il team esamina le tecnologie esistenti per la raccolta dati in-store e out-store, i sistemi di supporto alle decisioni commerciali e i modelli di intelligenza artificiale. Questa fase fondamentale stabilisce le basi scientifiche e tecniche per tutto il progetto.
Coordinata dall'Università di Firenze, questa fase definisce l'architettura complessiva del sistema SADI-MIAC. Include la progettazione dei sistemi di raccolta dati comportamentali e transazionali, l'aggregazione dati a livello globale, il sistema di supporto alle decisioni e i modelli di AI generativa. La milestone M5 (Maggio 2025) verifica la completezza della progettazione architettonica.
La fase di sviluppo trasforma la progettazione in soluzioni concrete. Ogni partner contribuisce con le proprie competenze specifiche: EngiNe realizza i sistemi di raccolta dati comportamentali, Sintra sviluppa quelli transazionali, mentre UNIFI integra tutto nel sistema globale di supporto alle decisioni con modelli AI avanzati.
Coordinata da CAT, questa fase cruciale mette alla prova il sistema in contesti reali. L'implementazione nei centri commerciali naturali e negli esercizi pilota permette di validare l'efficacia del sistema e di fornire formazione agli operatori commerciali.
SADI-MIAC integra le più avanzate tecnologie digitali:
Il progetto SADI-MIAC punta a risultati concreti e misurabili che trasformeranno radicalmente l'efficacia delle attività commerciali del territorio.
Miglioramento del rapporto tra potenziali clienti e quelli effettivamente attratti all'interno degli esercizi commerciali. Attraverso l'analisi predittiva dei flussi e dei comportamenti, i commercianti potranno ottimizzare la propria capacità di attrazione.
Potenziamento del rapporto tra clienti che entrano nel negozio e quelli che effettuano acquisti. L'analisi comportamentale in-store e le raccomandazioni personalizzate massimizzeranno l'efficacia delle strategie di vendita.
Espansione significativa del numero di canali che i piccoli commercianti possono sfruttare per promozione e placement dei prodotti. Il sistema integrato aprirà nuove opportunità di visibilità e marketing.
Incremento delle azioni collaborative efficaci tra imprese della stessa area commerciale naturale, favorendo sinergie e strategie condivise.
Miglioramento dell'indice di rotazione del magazzino attraverso previsioni accurate della domanda e analisi dei trend di vendita.
Aumento del numero di imprese commerciali attive e coinvolte nelle iniziative di aggregazione e marketing territoriale.
Il progetto SADI-MIAC rappresenta più di un'innovazione tecnologica: è una visione del futuro del commercio di vicinato, dove tradizione e innovazione si fondono per creare valore condiviso per imprese, consumatori e territorio.